企业在日常办公和客户服务中，常常面临效率低下、客户管理困难、信息干扰等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐以下几个技巧：

技巧1：高效客户联系

适用场景：当需要快速与客户建立联系并提供服务时。在传统方式下，手动添加客户微信耗时较长，这在业务繁忙时会严重影响工作进度。而企业微信的客户联系功能能很好地解决这个问题。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信。

效果实测：使用该功能前，手动添加客户微信平均每次需要5分钟，且容易出错；使用后，快速添加客户微信，平均每次只需1分钟，效率提升了80%。通过这种方式，企业员工能迅速与客户建立联系，及时为客户提供服务，增强客户满意度。

技巧2：防骚扰设置

颠覆认知：多数人可能忽略防骚扰设置，实际上合理设置能有效减少干扰。很多企业在使用企业微信进行客户服务和办公沟通时，会受到各种垃圾信息和无关人员的干扰，影响工作效率。

原理剖析：因为企业微信的防骚扰功能，支持设置关键词、禁止陌生人加入群聊等。当设置了关键词后，包含这些关键词的消息将被自动屏蔽；禁止陌生人加入群聊则能避免无关人员进入群内发送广告等垃圾信息。例如，某企业设置了“广告”“推销”等关键词，每天减少的垃圾信息干扰达20条以上，员工能更专注于工作。

技巧3：快捷回复

适用场景：当经常需要回复相同内容时。在客户服务场景中，员工常常会遇到客户询问相同的问题，每次都手动输入回复内容会浪费大量时间。

操作路径：打开企业微信>点击聊天工具栏>设置快捷回复。

效果实测：从重复输入相同内容耗时较长，平均每次回复需要2分钟，到快速回复客户，平均每次只需10秒，沟通效率提升了90%以上。通过设置快捷回复，员工能迅速响应客户需求，提高客户服务质量。

综上所述，企业微信的这些实用功能技巧，如高效客户联系、防骚扰设置和快捷回复，能显著提升企业的工作效率和客户服务质量。高效客户联系让企业与客户的连接更加紧密和迅速；防骚扰设置为企业营造了一个干净、高效的沟通环境；快捷回复则大大节省了员工的时间和精力。合理运用这些技巧，能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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