工作中,你是否常因沟通不及时、员工信息录入繁琐、客户群骚扰问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能等待挖掘,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,能为您带来意想不到的便捷:

技巧1:巧用消息已读功能提升沟通效率

适用场景:当您需要确认重要工作消息对方是否接收并查看时,比如在零售服务中,店长向员工传达促销活动的关键信息;在教育沟通里,老师告知学生重要的考试安排;在政务办公时,上级向下级传达紧急的政策文件等。

操作路径:在企业微信聊天界面发送消息后,可查看对方的已读未读状态。

效果实测:以往不确定对方是否看到消息可能需要多次催促,使用此功能后沟通时间从10分钟缩短到3分钟。例如,在制造管理场景中,生产线上的主管需要及时将设备故障的维修要求传达给维修人员,以往可能因为不确定维修人员是否看到消息,主管需要多次打电话确认,浪费了大量时间。使用企业微信的消息已读功能后,主管发送消息后能立刻知道维修人员是否查看,直接进行下一步沟通,大大提高了维修效率,减少了设备停机时间。

技巧2:高效批量导入员工信息

颠覆认知:很多人可能手动一个个录入员工信息,其实有更高效的办法。在餐饮运营中,一家连锁餐厅新开一家分店,需要录入大量新员工信息,如果手动录入,不仅耗时耗力,还容易出错。

原理剖析:企业微信支持批量导入员工信息功能,通过特定格式的表格导入,大大节省时间。企业只需按照企业微信提供的模板,将员工的姓名、工号、部门等信息整理到表格中,然后在企业微信的通讯录管理界面选择批量导入,即可快速完成员工信息的录入和统一管理。

技巧3:设置客户群防骚扰功能

适用场景:当客户群出现广告等骚扰信息影响群秩序时,在金融服务场景中,客户群里可能会出现一些不法分子发送的虚假金融产品广告,干扰正常的业务交流;在餐饮运营中,可能会有竞争对手在客户群里发送恶意广告。

操作路径:在企业微信客户群管理设置中开启防骚扰功能,设置关键词等。企业可以根据实际情况设置敏感关键词,如“贷款”“投资”“推销”等,当群里出现包含这些关键词的消息时,系统会自动进行提醒或屏蔽。

效果实测:开启后群内骚扰信息从每天20条减少到几乎没有。例如,在零售服务中,一家服装店的客户群开启防骚扰功能后,群内的广告信息大幅减少,客户能够更专注地交流服装搭配和产品信息,提高了客户的满意度和购买意愿。

综上所述,这些企业微信实用技巧对提升工作效率、优化客户服务等方面有着显著的积极作用。无论是在零售服务、教育沟通、政务办公、制造管理、餐饮运营还是金融服务等场景中,合理运用这些技巧都能让工作更加顺畅。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~