企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、服务客户效果不佳、内部管理困难等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能为企业解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中占据重要地位，应用广泛。了解企业微信相关概念，对企业和使用者十分重要。

企业微信是什么？它具有和微信一致的沟通体验，用户操作简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，在企业办公沟通场景中，员工可以像使用微信一样便捷地与同事交流工作，大大提高了沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在服务客户场景中，企业员工可以利用这些功能，更好地与客户沟通，提高客户满意度。

企业微信的客户群管理功能也很强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能则能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

为什么企业需要使用企业微信呢？首先，它助力企业高效沟通与管理。在企业内部管理场景中，企业微信支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等；支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等。例如，某企业使用企业微信后，员工之间的沟通更加顺畅，工作流程更加高效，整体运营效率提升了30%。

其次，企业微信为不同行业提供专属方案。它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。以零售行业为例，企业可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系，提高客户忠诚度和销售额。

综上所述，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它具有和微信一致的沟通体验、全方位连接微信等特点，能助力企业高效沟通与管理，为不同行业提供专属方案。企业使用企业微信，能提升运营效率，更好地服务客户，实现自身发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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