企业在服务客户时，常面临沟通效率低、客户管理难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些难题。

企业在服务客户过程中，沟通与管理工具至关重要。良好的工具能提升服务效率、增强客户满意度，进而提高企业竞争力。企业微信客户联系功能就是这样一款关键工具。

企业微信客户联系功能是什么呢？它允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具辅助。以客服快速回复客户咨询为例，当客户咨询产品信息时，客服可利用快捷回复功能，迅速给出准确答案，节省沟通时间。群发助手则能让企业向多个客户同时发送重要信息，如新品上市通知等。

该功能为什么重要？从数据上看，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度显著提升。有企业反馈，客户满意度提升了30%，客户复购率增长了25%。这是因为该功能为企业提供了高效服务客户的手段。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，确保服务质量。通过群发助手，企业能及时将活动信息、产品动态等内容传达给客户，提高客户的关注度和参与度。客户群管理功能则让企业能更好地管理客户群聊，例如使用防骚扰、禁止加入群聊等工具，营造良好的群聊环境。客户朋友圈功能可让企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业运用企业微信客户联系功能方面发挥了重要作用。它有着深入的行业积累，耕耘腾讯生态7年，有着丰富实战经验，并基于腾讯生态开放接口不断调整产品力，实现产品共研。服务15w+客户，对各行各业私域运营、客户管理理解深入。在引流获客上，提供活码引流、拉群工具、客服中心、裂变增长等功能，可快速搭建企业客户池。运营分析方面，支持会话存档和统计分析，满足企业合规审计要求，提供运营相关统计数据。企业微信 + 客户运营上，有内容中心、销售管理、商城中心、客户运营等功能，助力企业实现精细化运营。

总之，企业微信客户联系功能通过消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，为企业服务客户提供了全方位支持。它能提高服务效率、增强客户满意度、提升客户复购率，对企业提升竞争力意义重大。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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