在日常办公中，你是否常为大量数据处理而头疼，或是在客户服务上耗费大量人力却效果不佳？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效数据处理

在企业运营过程中，当面临大量数据需要整理和分析时，传统的手动处理方式不仅耗时费力，还容易出错。比如市场部门每月要统计大量的销售数据、客户反馈数据等，财务部门要处理各类费用报销、成本核算等数据。这时候，企业微信的智能表格就能发挥巨大作用。

操作路径其实很简单：打开企业微信，进入智能表格功能，接着导入需要处理的数据，然后使用表格自带的函数和工具进行数据处理。例如，可以使用求和函数快速计算销售总额，使用筛选工具找出符合特定条件的数据等。

从效果实测来看，原本手动处理数据可能需要数小时，而使用智能表格后，处理时间能缩短至几十分钟。以一家电商企业为例，每月处理上万条订单数据，以前需要两名员工花费一整天时间，使用企业微信智能表格后，一名员工只需几个小时就能完成，大大提高了工作效率。

技巧2：智能机器人优化客户服务

多数人认为客户服务只能靠人工，实际上企业微信智能机器人可以承担大部分常见问题解答。在客户服务场景中，每天会收到大量重复的问题，如产品使用方法、售后服务政策等，人工客服需要不断重复解答，效率低下。

企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力，支持快速理解客户问题并给出准确答案。它可以24小时在线，随时响应客户的咨询，而且回复速度快，能让客户在第一时间得到解答。例如，当客户询问产品的发货时间时，智能机器人可以根据预设的规则快速给出答案。

通过使用智能机器人，企业可以将人工客服从大量重复的工作中解放出来，让他们有更多的时间和精力去处理复杂的客户问题，从而提高客户服务的质量和效率。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公效率和客户服务质量方面优势明显。智能表格让数据处理变得高效快捷，智能机器人优化了客户服务流程，为企业节省了大量的时间和人力成本，取得了显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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