企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多实用特性。首先，它能让用户拥有熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作。其操作和微信一样易用，具有和微信一致的沟通体验，简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。

其次，企业微信能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业也可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。它基于企业微信的功能，为企业提供了更全面的解决方案。在客户管理方面，它能帮助企业更好地利用企业微信的客户联系、客户群、客户朋友圈等功能，提高客户服务的质量和效率。例如，通过微盛AI·企微管家，企业可以更精准地对客户进行分类管理，根据不同客户的需求提供个性化的服务。

在企业内部沟通方面，微盛AI·企微管家可以协助企业更好地运用企业微信的沟通功能。它可以对企业通讯录进行更细致的管理，方便员工快速找到同事。同时，它还能对消息的已读未读状态进行更深入的分析，帮助企业了解沟通的效果，及时调整沟通策略。

企业在使用企业微信过程中遇到问题时，也有多种解决途径。可以与人工客服沟通，在【企业微信手机客户端】>【会话列表】>【企业微信团队】中手动输入问题，等待客服接入。也可以通过手机端帮助中心，在【企业微信手机客户端】>【我】>【设置】>【帮助中心】中，查询常见问题的解决方法。还能使用PC浏览器，访问官方帮助中心https://work.weixin.qq.com/help寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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