企业在运营中，常常面临客户联系难、服务效率低等问题，导致客户流失、业绩难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它与微信有一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。其中，客户联系功能是企业服务客户的重要利器。

企业微信客户联系功能是什么呢？企业可查看并管理成员添加的客户，这一功能让企业对客户资源有了更好的掌控。例如，某零售企业使用企业微信后，能清晰看到每个员工添加的客户数量、客户信息等，便于统一管理和分配资源。同时，该功能还配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。群发助手能让企业快速向大量客户发送信息，如某餐饮企业在新品推出时，通过群发助手通知客户，节省了大量时间和精力。聊天工具栏则提供了更多的沟通便利，快捷回复功能可以预设常见问题的答案，员工在与客户沟通时能快速响应，提高服务效率。据统计，使用这些工具后，企业员工服务客户的平均响应时间缩短了30%，客户满意度提升了20%。

企业微信客户联系功能为什么重要呢？从客户满意度方面来看，使用该功能后，企业能更及时、专业地服务客户，客户满意度显著提升。以某金融企业为例，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度从原来的70%提升到了90%。从客户转化率方面来说，通过精准的客户服务和有效的沟通，客户转化率也有了明显提高。某教育企业使用该功能后，客户转化率从10%提高到了15%。这些数据充分说明了企业微信客户联系功能对企业的重要性。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色表现。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，如某制造企业通过企业微信与客户直接沟通，及时解决客户的问题，提高了客户的忠诚度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某政务企业使用这些工具后，客户群的管理更加规范，群内秩序良好，客户的参与度也更高了。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了企业与客户的联系。

在企业办公沟通方面，企业微信也具备优势。它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。高效沟通功能可查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这些功能都有助于提高企业内部的沟通效率，进而提升企业的整体运营效率。

此外，企业微信的「获客助手」功能也为企业线上获客提供了帮助。企业按需购买使用量，购买后不支持退款，使用量为可通过获客链接成功添加的客户数量。内测期间，每个企业可免费领取50次使用量，用于测试使用，使用量限时优惠价格为1元/次，内测结束后的正式定价待公布。自2025年5月7日(含)起，获客助手内测期的限时优惠价格将进行调整，企业可在「高级功能 - 获客助手」中查看最新的限时优惠价格。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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