零售从业者正面临着诸多难题，如获客成本飙升、复购率低迷、用户流失严重等。不过，某头部美妆品牌借助企业微信的社群标签管理和AI自动化运营功能，在90天内实现了私域用户增长50%。下面我们来详细拆解其落地路径。

传统零售面临着三大困局，从数据对比来看，获客成本居高不下，转化率难以提升，留存率也很低。而企业微信提供了一套解决方案，其核心价值矩阵如下：用户沉淀后进行标签化管理，接着通过自动化SOP，利用数据驾驶舱实现精准营销。

在关键动作方面，不同阶段有不同的操作和工具应用。在引流期，使用包裹卡和AI欢迎语，借助渠道活码和关键词回复来吸引用户。在培育期，进行分层社群运营，利用客户标签和群SOP来提高用户的活跃度和忠诚度。在转化期，开展直播闪购活动，通过企微直播和支付能力来促进销售。

通过用户资产数字化和运营流程自动化的组合拳，该美妆品牌实现了流量效率与转化率的双提升。这个成功模型可以复用至服装、3C、快消等行业。如果您想获取全套SOP工具包，可在后台回复【零售模板】。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。