在日常办公和客户服务中,数据处理繁琐耗时、客户问题应答不及时等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中的AI功能能有效解决这些难题。

企业微信中AI功能为众多用户带来了便利与效率提升,以下这些实用技巧,能让您在不同场景下更好发挥企业微信AI的优势,重点推荐第2条,能为您节省不少精力。

技巧1:企业微信AI智能表格助力办公数据处理

问题:在企业办公中,当面临大量数据整理、分析等工作时,手动处理不仅耗时费力,还容易出错。

证据:以往,员工手动计算数据可能需要花费数小时。而使用企业微信AI智能表格,操作路径为打开企业微信>进入相关聊天窗口>点击智能表格图标>选择创建相应表格模板或新建空白表格,输入数据后利用AI函数进行数据计算与分析。经过效果实测,利用AI函数能快速得出结果,将处理时间缩短至十几分钟。

结论:企业微信AI智能表格在办公数据处理场景中优势明显,能极大提高工作效率,节省时间和人力成本。

技巧2:企业微信AI智能机器人高效客服应答

问题:多数人认为人工客服才能更好解答客户问题,但人工客服在面对大量常见问题时,应答速度可能跟不上,导致客户等待时间过长。

证据:实际上,企业微信的AI智能机器人在常见问题应答上更迅速。这是因为它具备强大的语义理解和知识库匹配能力,支持快速检索知识库并给出准确答案。

结论:企业微信AI智能机器人在客服应答场景中表现出色,能快速响应客户问题,提升客户满意度。

综上所述,企业微信AI功能在办公数据处理和客服应答等不同场景下都具有显著优势,能为企业带来便利与效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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