企业员工在日常工作中，常常面临着处理大量信息和任务的难题，如何高效地完成工作成为了一大挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信智能机器人可以有效提高工作效率。以下将详细介绍企业微信智能机器人的使用方法。

智能机器人的功能介绍

在企业日常运营中，员工需要花费大量时间进行工作进展总结、信息查找等工作，这不仅效率低下，还容易出现遗漏。而企业微信智能机器人具有智能总结和智能搜索等强大功能，能有效解决这些问题。

智能总结方面，工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。同时，它支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。比如，在项目结束后，员工可以利用智能机器人快速生成项目总结，还能邀请团队成员共同完善，大大节省了时间和精力。

智能搜索功能也十分实用。员工在工作中常常会遇到记忆模糊的内容难以查找的问题，而企业微信智能机器人可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，即使是记忆模糊的内容也能轻松找到。

如何添加智能机器人

很多企业在使用企业微信时，不知道如何添加智能机器人来辅助工作。其实添加步骤并不复杂。

可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人。进入该界面后，按照系统提示进行操作，即可完成智能机器人的创建。创建完成后，它就可以在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。

智能机器人的设置方法

企业在使用智能机器人时，希望它能更精准地回答员工的疑问，这就需要进行一些设置。

可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准。还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。例如，企业可以将公司制度、业务流程等相关知识添加到机器人中，这样员工在咨询相关问题时，机器人就能给出准确的回答。

进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。通过设置欢迎语，可以让员工更快地了解机器人的功能和使用方法。

此外，还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。对于有特殊需求的企业，可以利用这种方式，让智能机器人更好地服务企业。

智能机器人的应用场景

在实际工作中，智能机器人有很多应用场景。在公司制度咨询场景中，新员工可能对公司的各项制度不太了解，通过智能机器人，他们可以快速获取相关信息，避免了向同事频繁询问的麻烦。在业务信息查找场景中，员工在处理业务时，需要查找相关的业务知识，智能机器人可以快速提供准确的信息，提高工作效率。

企业微信智能机器人具有智能总结、智能搜索等功能，添加和设置方法也比较简单，并且有广泛的应用场景。它可以帮助企业员工提高工作效率，提升企业的整体运营效率。希望企业能够积极尝试使用企业微信智能机器人，让它为企业的发展助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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