企业在办公及客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与微信有一致的沟通体验，简单易用，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

企业微信全方位连接微信，能让企业更好地服务客户。它适用于零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，有专属行业方案。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用。

在企业办公沟通场景中，企业微信有诸多优势。其沟通体验熟悉，与微信一样易用，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，方便信息沉淀。发出的消息可查看对方已读未读状态，极大提升了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在客户服务场景中，企业微信优势明显。它能实现消息互通，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业也能查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具进行高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%，工作任务完成时间平均提前了20%。在加强客户管理方面，企业使用企业微信的客户联系功能后，客户流失率降低了15%，客户满意度提升了25%。

总之，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能提升企业沟通效率、加强客户管理。它是企业办公及客户服务的得力工具，值得企业尝试使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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