在日常企业运营中，您是否常面临客户服务耗时久、员工沟通协作效率低等难题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能大幅提升工作效率。比如，企业微信的某些功能可以让客户服务、员工沟通等工作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息杂乱、成员管理不便等情况时，企业微信的客户群管理功能就能派上大用场。

操作路径：打开企业微信>进入客户群聊界面>点击群设置>选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等功能进行设置。通过这些设置，能让客户群更加有序，管理起来更加轻松。

效果实测：使用前客户群消息处理需花费较长时间，比如可能需要3小时，使用后处理时间从3小时缩短至30分钟，效率提升十分显著。而且企业微信的客户群防骚扰设置等功能，能有效避免群内不良信息的干扰，为客户提供一个良好的交流环境。

技巧2：巧用企业通讯录

颠覆认知：多数人可能只是简单使用企业通讯录查找同事，实际上批量导入员工信息并利用分组管理等功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的企业通讯录功能支持批量导入员工信息，并且可以进行分组管理，方便快速查找和联系同事。企业可支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，企业有上百名员工，通过批量导入员工信息，能快速完成员工信息的录入和管理，而分组管理则可以按照部门、职位等进行分类，让查找同事变得轻而易举。

技巧3：消息互通高效服务客户

适用场景：当您需要与客户进行及时沟通，提供优质服务时，企业微信的消息互通功能就显得尤为重要。

操作路径：添加客户微信>通过单聊或群聊为客户提供服务>利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具提高沟通效率。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

效果实测：使用前与客户沟通可能存在延迟，使用后沟通效率提升50%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。而且企业微信与微信消息互通方式十分便捷，能让企业更好地服务客户。

企业微信在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业都有广泛的应用。在教育行业，学校可以利用企业微信的高效沟通和信息沉淀功能，让教师与学生、家长之间的沟通更加顺畅；在零售行业，企业可以通过全方位连接微信的功能，更好地服务客户，提升客户满意度。

掌握这些企业微信使用技巧后，无论是在提升工作效率，还是在服务客户等方面，都能取得显著的成果。企业内部员工沟通协作更加高效，客户服务也更加优质，能为企业的发展带来更多的机遇。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～