在当今快节奏的办公及沟通环境中，信息爆炸、沟通效率低下等问题日益凸显，如何提升办公效率和沟通效果成为企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信AI能有效解决这些问题。

企业微信2025新品发布带来了一系列全新功能升级，企业微信AI更是成为提升办公与沟通效率的利器。企业微信AI究竟是什么呢？它涵盖了多种实用功能，能在办公场景和客户沟通场景中发挥重要作用。

智能搜索：精准定位所需资料

在办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。这大大节省了员工查找资料的时间，提高了办公效率。

智能总结：快速提炼关键信息

在办公场景中，面对大量的会议记录、文档资料，员工需要花费大量时间去梳理关键信息。智能总结功能可以自动对会议内容、文档等进行总结，提取关键信息，让员工快速了解核心内容。在客户沟通场景中，智能总结可以帮助员工快速总结客户需求和沟通要点，以便更好地为客户提供服务。

智能机器人：快速解答常见问题

在客户沟通场景中，客户常常会提出一些常见问题。智能机器人可以快速解答这些问题，节省客户等待时间，提高客户满意度。在办公场景中，智能机器人也可以为员工提供常见问题的解答，如请假流程、报销政策等，提高员工工作效率。

那么，为什么要用企业微信AI呢？从数据上看，使用企业微信AI后，工作效率得到了显著提升。以智能搜索为例，员工查找资料的时间平均缩短了50%以上，大大提高了工作效率。在客户沟通方面，智能机器人的使用使客户问题的响应时间缩短了70%，客户满意度提升了30%。

企业微信AI智能办公优势明显。它可以帮助企业实现信息的快速检索和分析，提高决策效率；可以自动处理一些重复性的工作，如文档总结、问题解答等，让员工有更多时间和精力投入到更有价值的工作中。企业微信AI客户沟通技巧也十分实用。智能总结和智能机器人可以帮助员工更好地了解客户需求，提供更精准的服务，增强客户满意度和忠诚度。

总之，企业微信AI涵盖智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，能在办公场景和客户沟通场景中发挥重要作用。它可以提升工作效率、增强客户满意度，对企业办公及发展具有重要意义。企业借助企业微信AI，能在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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