企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,采用与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。在信息沉淀方面,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如,员工在手机上查看了重要文件,在电脑上也能同步看到,且不用担心消息丢失。而且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以项目沟通为例,负责人发出任务安排后,能清楚知晓成员是否查看,及时跟进未读人员,确保项目顺利推进。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录可快速找到所需人员,节省时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通上,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于销售团队来说,能直接在企业微信上与客户微信沟通,扩大服务范围。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,节日期间,企业可利用群发助手给客户发送祝福和优惠信息,提高客户活跃度。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。商家可使用防骚扰功能,保证客户群环境良好。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业发布新品时,可将产品信息推送到客户朋友圈,吸引客户关注。

然而,使用企业微信也有一些规则需要遵守。若绑定企业微信的微信账号违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录,该企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响),直到对应的微信账号解封,解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重,或者造成恶劣影响,不排除将直接封禁成员账号,甚至封禁企业账号及管理员账号。此外,发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等一系列违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容,以及违反数据获取、使用规范,涉及外挂相关行为等,都会受到永久封禁违规成员账号的处罚,严重的同样可能封禁企业账号及管理员账号。

常见问题方面,很多人关心一个企业微信账号一天能加多少外部联系人。目前企业微信并没有明确统一的固定数值,其会根据企业的使用情况、信誉等多方面因素进行动态调整。新注册的账号添加数量可能相对较少,而信誉良好、使用规范的企业账号添加数量会多一些。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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