在企业日常运营和办公里，沟通与管理工具至关重要。若沟通不畅，项目进度会受影响；管理不善，员工工作效率也会降低。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信是解决这些问题的有效工具。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，让员工无需额外花费精力去适应新的沟通方式，简单易用。在企业办公场景中，员工之间的沟通协作变得更加轻松。比如，在一个项目对接过程中，不同部门的员工可以像平时使用微信一样便捷地交流，大大提高了工作效率。同时，企业微信还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能够全方位助力企业高效沟通与管理。

企业微信在日常办公场景中的易用性十分显著。它具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，员工可以快速上手。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，在布置紧急任务时，管理者可以清楚知道员工是否已经看到消息，以便及时跟进。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了查找联系人的时间。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信通过多种方式实现高效沟通。消息可查看已读未读状态，这一功能让沟通更加透明。在企业中，经常会出现信息传达不及时或不明确的情况，而企业微信的这一功能可以有效避免这种问题。例如，在一个重要项目的推进过程中，团队成员之间的沟通频繁，通过查看消息的已读未读状态，能够及时了解每个人的工作进度，确保项目顺利进行。

在客户服务方面，企业微信的优势也十分明显。企业微信的客户联系功能为企业与客户的沟通搭建了便捷桥梁。它可以全方位连接微信，实现消息互通。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。同时，企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的互动性。

在管理方面，企业通讯录功能极大地方便了企业对员工信息的管理，支持批量导入员工信息。企业可以对员工信息进行统一管理，方便快捷。例如，在员工入职或离职时，企业可以通过企业通讯录快速更新员工信息，确保信息的准确性。

综上所述，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具。它在沟通方面，让员工之间的交流更加高效；在管理方面，方便企业对员工信息和客户资源进行管理；在客户服务方面，为企业提供了全方位的服务工具。对于企业来说，企业微信是提升沟通效率、优化客户服务、加强企业管理的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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