在企业运营里，如何找到高效工具提升沟通与管理效率，是众多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信是一款能有效提升企业沟通与管理效率的工具。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，对员工来说很容易上手。其具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

在企业内部员工日常使用场景中，企业微信优势明显。就拿找同事沟通工作来说，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，让员工能轻松找到同事。比如，某大型企业有上千名员工，分布在不同部门和办公地点。在使用企业微信之前，员工找同事沟通工作往往需要通过多个渠道，效率很低。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工可以快速定位到需要沟通的同事，大大节省了时间。

那为什么企业需要使用企业微信呢？首先，它能提升内部沟通效率。企业微信支持信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用电脑还是手机，都能及时查看消息，不会错过重要信息。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大提升了沟通效率。以某互联网企业为例，在项目推进过程中，团队成员通过企业微信沟通工作，能够清楚知道对方是否查看了消息，对于未读消息可以及时提醒，避免了信息延误，项目进度明显加快。据统计，该企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%。

其次，企业微信能帮助企业更好服务客户。其消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业通过企业微信的客户联系功能，对客户进行分类管理，针对不同类型的客户发送个性化的营销信息，客户转化率提高了20%。

在客户群管理方面，企业微信也有强大的功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用企业微信的客户群管理功能，对客户群进行精细化管理，及时处理客户反馈，客户满意度提高了15%。

此外，企业微信的客户朋友圈功能，能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某制造企业通过企业微信的客户朋友圈功能，定期发布产品动态和活动信息，与客户保持良好的互动，客户复购率提高了10%。

总之，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它能提升企业内部沟通效率，帮助企业更好地服务客户，对企业的发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～