企业在运营过程中,常常面临客户联系困难、沟通协作效率低下等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能,为企业与客户的紧密沟通提供了有力支持。在企业运营里,和客户保持紧密且有效的联系至关重要。企业微信客户联系功能允许企业成员添加客户的微信,企业还能查看并管理成员添加的客户。例如,某电商企业客服可通过群发助手向客户发送新品优惠信息。群发助手能让企业一次性向多个客户推送消息,大大提高了信息传达效率。聊天工具栏则为客服与客户交流时提供了更多便利,比如可以快速发送产品链接等。快捷回复功能更是能让客服在面对常见问题时,迅速给出准确回答,提升服务效率。有数据显示,使用企业微信客户联系功能后,某企业的客户满意度提升了30%。这充分说明了该功能对于企业服务客户、提升业绩的重要意义。

企业微信消息互通功能,打破了企业与客户之间的沟通壁垒。企业在沟通协作方面,传统方式存在沟通不及时、信息传递不畅等难题。企业微信消息互通功能可让企业成员添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以某教育机构为例,老师可以通过企业微信和家长微信单聊沟通学生学习情况。使用消息互通功能后,沟通效率得到显著提升。有研究表明,使用该功能后,企业与客户的沟通效率提升了40%。这是因为它打破了不同平台之间的限制,让沟通更加直接、高效。企业还可利用群聊功能,开展产品推广、客户培训等活动,扩大服务范围。

企业微信高效办公优势,能满足现代企业对高效办公的迫切需求。企业微信具有和微信一样易用的沟通体验,电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,企业通讯录方便找同事等优势。例如,某公司员工通过企业通讯录快速找到合作部门同事沟通项目。使用企业微信后,项目完成周期缩短了25%。这是因为它提供了便捷的沟通方式和高效的管理工具,降低了沟通成本,提升了工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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