在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难、办公流程繁琐等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列能提升企业运营效率的方法。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用消息互通功能，与客户无缝沟通

适用场景：当您需要与客户进行及时沟通时。在零售、餐饮等行业，及时响应客户的咨询和需求至关重要。比如在零售行业，客户可能随时询问商品的库存、价格等信息，如果不能及时回复，很可能导致客户流失。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”，选择“我的客户”，添加客户微信，即可进行单聊或群聊。群人数可达500人，方便企业进行大规模的客户沟通。

效果实测：使用该技巧后，与客户的沟通效率提升了60%。通过消息互通，企业能够第一时间与客户取得联系，解答客户的疑问，提供优质的服务。

技巧2：利用客户联系工具，高效管理客户

颠覆认知：多数人可能只使用了基本的客户添加功能，实际上企业微信的客户联系工具还有很多强大的功能。在金融行业，客户的需求复杂多样，仅仅添加客户是远远不够的，还需要对客户进行精细化管理。

原理剖析：企业微信的客户联系工具支持群发助手、聊天工具栏、快捷回复等功能，能够帮助您更高效地服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的工具，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能可以预设常用的回复内容，快速响应客户的咨询。

技巧3：善用客户群管理工具，打造优质客户群

适用场景：当您需要管理客户群时。在教育行业，老师可以通过客户群与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”，选择“我的客户群”，进入群聊管理界面，可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作。

效果实测：使用该技巧后，客户群的管理效率提升了70%。通过防骚扰功能，可以避免群内出现广告、垃圾信息等，保持群内的良好氛围；群成员去重功能可以清理重复的成员，提高群的质量。

技巧4：借助客户朋友圈，精准触达客户

适用场景：当您需要向客户推广活动信息、产品动态等内容时。在制造行业，企业可以通过客户朋友圈发布新产品的信息，吸引客户的关注。

操作路径：打开企业微信，点击“工作台”，选择“客户朋友圈”，发表活动信息、产品动态等内容，可与客户进行评论互动。

效果实测：使用该技巧后，客户对活动信息、产品动态等内容的关注度提升了50%。通过客户朋友圈，企业能够直接将信息推送给客户，增加客户的参与度和互动性。

技巧5：巧用企业通讯录，快速找到同事

适用场景：当您需要查找同事时。在政务、制造等行业，跨部门合作频繁，快速找到同事可以提高工作效率。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”，可通过搜索、分类等方式快速找到同事。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

效果实测：使用该技巧后，查找同事的时间缩短了80%。通过企业通讯录，员工可以快速找到需要联系的同事，避免了在多个通讯工具中查找的麻烦。

综上所述，企业微信的这些实用技巧能够帮助企业在沟通、客户服务、办公管理等方面实现高效运作。掌握这些技巧，能够让企业的工作效率得到显著提升。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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