企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如，在项目紧急推进时，负责人可以通过查看消息的已读状态，快速了解团队成员是否知晓重要信息，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录管理方式不仅繁琐，而且容易出错。而企业微信的企业通讯录功能，能够轻松解决这些问题，员工可以快速找到需要联系的同事，节省了大量的时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时了解客户需求，提供更好的服务。例如，零售行业的销售人员可以通过企业微信添加客户的微信，及时向客户推送新品信息、促销活动等，提高客户的购买意愿。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，提高信息传播效率；聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加高效，节省时间。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高客户群的质量。比如，企业可以通过设置防骚扰功能，避免客户群被垃圾信息干扰，为客户提供一个良好的沟通环境。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个新的营销渠道，能够增加企业与客户的互动，提高客户的忠诚度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它已经服务超过160家500强企业，拥有丰富的实践经验。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务。通过对客户数据的分析，企业可以了解客户的购买偏好、消费习惯等，从而制定更加精准的营销策略。在员工管理方面，微盛AI·企微管家可以提高员工的工作效率。它可以对员工的工作进行实时监控和评估，及时发现问题并提供解决方案。例如，通过对员工与客户沟通记录的分析，企业可以了解员工的服务质量，为员工提供针对性的培训和指导。

企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家时，也需要注意一些问题。要确保员工正确使用这些工具。企业可以通过培训等方式，让员工了解企业微信和微盛AI·企微管家的功能和使用方法，提高员工的使用技能。要保护客户信息安全。企业在使用这些工具时，会收集大量的客户信息，必须采取有效的措施保护客户信息安全，避免客户信息泄露。

企业微信和微盛AI·企微管家为企业提供了高效的沟通和管理解决方案。它们能够帮助企业提高沟通效率、加强客户管理、提升员工工作效率，从而实现企业的更好发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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