企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套行之有效的解决方案。
企业微信的智能表格功能,能有效解决项目管理难题。它具有多种视图查看项目进展的能力,真正实现一张表管项目。多视图可清晰展示项目进展,按人员分组后,能快速查看每个人手头的工作。不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,且多人筛选互不干扰。比如在一个大型软件开发项目中,开发人员、测试人员、项目经理等不同角色,可通过不同视图查看与自己相关的任务。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图则可让大家了解项目的整体进展。一旦任务状态有变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保信息及时传达。
在业务数据管理方面,智能表格也表现出色。业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据变化实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,员工拿出手机就能随时掌握业务进展。以销售业务为例,销售额、销售量等关键数据能实时在仪表盘呈现,销售团队可及时调整销售策略。
对于企业的客户管理,智能表格同样是得力助手。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
智能表格的AI字段功能,可批量处理数据。支持对表格数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。在电商行业,导入客户评论到智能表格,利用AI功能可批量为客户评论分类打标;制造业巡检时,拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。
此外,智能表格轻松上手。它有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能在关键业务环节找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。还支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。同时,支持开放API接口,企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统,实现业务系统与智能表格搭配使用。
企业微信的邮件功能也有诸多亮点。使用智能总结写信时,AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
发邮件变得十分便捷,支持给所有同事发邮件,即便对方没有邮箱地址,也可通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就能快速添加至收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。
邮件功能还能与其它功能联动。收到的邮件可转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,可一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。而且,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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