企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信具备诸多强大功能，能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面，往往存在信息不及时、查找同事不便等痛点。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如，在安排紧急任务时，通过查看消息的已读未读状态，就能快速确认同事是否知晓任务内容，及时进行沟通和跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统的查找方式可能会比较繁琐，而企业微信的企业通讯录可以快速定位到所需同事，节省了时间和精力。

在连接客户方面，企业也面临着客户管理难、服务效率低等问题。企业微信可以全方位连接微信，为企业解决这些难题提供了有力支持。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同场景下的服务需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速将重要信息传达给大量客户，聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的回复速度和准确性，提升客户服务体验。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，避免群内出现不良信息和混乱情况，提高群聊的管理效率。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业更好地推广产品和活动，增强与客户的互动和粘性。

对于企业来说，数据的收集和管理也至关重要。在使用企业微信的过程中，会涉及到多种数据的收集。为提供办公管理及通讯服务，会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，即企业控制数据。企业控制数据可能包括员工的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人信息，所属企业、发票抬头、工作签名等与企业用户相关的信息，使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录等使用记录信息，以及其他由企业用户提交的数据，如组织架构、审批流程等。企业用户为企业控制数据的控制者，企业微信仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应的处理。当员工使用外部联系人功能时，企业微信会收集员工主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人，并对通讯录信息进行不可逆加密，仅收集加密后的信息，且上述信息仅用于匹配，不会保存资料或作为他用。拒绝提供该信息仅会使员工无法使用上述功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当使用实名认证功能时，会收集员工主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供该信息仅会使员工无法获得实名认证及关联功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当需要注册为企业用户时，需要提供创建人信息，若不提供这类信息，将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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