企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

首先，在企业内部沟通方面，很多企业存在信息传递不及时、同事查找困难等问题。企业微信有着和微信一样易用的特点，为企业提供了熟悉的沟通体验。它能让员工像使用微信一样轻松上手，降低了学习成本。同时，企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这就解决了信息丢失的问题，员工无论使用何种设备，都能随时查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时进行跟进。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工可以通过搜索姓名、部门等信息快速找到同事，避免了传统方式下查找同事的繁琐。

其次，在连接微信服务客户方面，企业面临着客户信息管理难、服务效率低等挑战。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息和活动通知，节省了逐个发送的时间。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工能够快速响应客户的咨询，提高了服务质量。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以维护群聊的秩序，避免无关信息的干扰，为客户提供一个良好的交流环境。客户朋友圈功能也为企业提供了一个展示活动信息、产品动态等内容的平台，并能与客户评论互动。企业可以定期发布有价值的内容，吸引客户的关注，增强客户的粘性。

另外，在企业微信朋友圈的使用上，也有一些实用的技巧。企业微信朋友圈的评论条数暂无上限，这为企业与客户的互动提供了更多的机会。不过，企业微信暂不支持删除其他用户的评论，不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情，管理员不支持评论成员发布的企业发表的朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈。但管理员支持在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象。企业可以利用这些功能，了解客户的反馈，及时调整营销策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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