企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,在服务了众多企业客户后,实践得出了有效的解决办法。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,给员工熟悉的操作感受,降低学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存,员工无论在哪都能及时获取信息,避免信息遗漏。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如项目紧急时,通过查看已读未读,能快速确认同事是否了解任务,及时推进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了查找联系人的时间。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能利用这一功能拓展客户服务渠道,加强与客户的联系。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例,借助群发助手可快速向客户推送新品信息,利用快捷回复能及时解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于教育机构来说,利用这些工具可确保客户群秩序,为学生和家长提供良好的交流环境。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强客户粘性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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