企业在使用企业微信时，常常会遇到各种操作难题，比如导入标签提示系统繁忙、通讯录编辑保存出错等，严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，这些问题都能通过有效的方法解决。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具及OA应用，助力企业高效沟通与管理，为多个行业提供专属方案，很多知名企业组织都在使用。不过，使用过程中难免会碰到问题。

先说说企业邮箱字段的问题。成员企业邮箱字段若含有“--”“+”符号，目前企业微信暂不支持，需要修改后重试。这可能会让一些企业在导入员工信息时受阻，导致通讯录管理不顺畅。而微盛AI·企微管家提醒企业，要仔细检查邮箱字段，避免出现此类符号，以保证通讯录同步等功能正常使用。

刷新浏览器、确认通讯录同步功能状态也是常见的操作问题。有时企业在使用过程中可能会遇到一些异常，这时需要刷新浏览器后重新尝试。同时，要确认企业是否已开启通讯录同步功能，该功能不允许手动编辑，可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认状态。若需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。如果不注意这些，可能会导致通讯录信息无法及时更新或修改，影响企业内部沟通效率。

导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，这是因为若导入的标签超过3000人就会出现该报错。企业在批量导入标签时，可能会急于一次性完成大量工作，却忽略了这个限制。微盛AI·企微管家建议企业减少导入数量，可分批导入重试，这样就能避免系统繁忙的问题，顺利完成标签导入。

通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，企业需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈”等微信官方保留用语。这些用语在设置对外字段时被系统判定为非法，需要删除相关字词后再尝试。删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示，删除如“朋友圈”“小程序”等字段。企业在填写对外信息时，也不能包含这些保留用语，否则会导致信息保存失败，影响企业信息的准确展示。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步，解决手机端无法编辑通讯录的问题，方便企业随时更新员工信息。

批量导入通讯录提示“导入文件出错”，这种情况可能是网络问题导致的。微盛AI·企微管家建议企业更换网络后重试，让导入工作顺利进行。而导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，企业则需要检查邮箱格式是否正确，确保符合企业微信的要求。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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