在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。比如企业内部信息传递不及时,导致工作进度滞后;在服务客户时,无法精准高效地触达和管理,错过很多业务机会。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信在企业内部沟通方面具有显著优势。它拥有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工能快速上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查阅。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。以某大型企业为例,使用企业微信前,部门之间沟通不畅,一项工作的信息传递可能需要数天才能完成,导致项目推进缓慢。使用企业微信后,信息能及时传达,工作效率提升了近30%。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了大量的时间和精力。
全方位连接微信是企业微信的另一大亮点。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。例如,某零售企业通过企业微信的客户群管理功能,对群成员进行去重,避免了资源的浪费,同时利用群模版快速创建统一规范的客户群,提高了管理效率。另外,企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步强化了企业微信的功能。它助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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