在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；企业与客户沟通不畅，难以提供优质服务。这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间学习新的操作方式，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取消息，不会错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，确保项目顺利进行。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理。对于大型企业来说，员工数量众多，手动添加员工信息不仅繁琐，还容易出错。使用企业通讯录，企业可以快速导入员工信息，找同事更方便。员工可以通过搜索姓名、部门等信息，快速找到需要联系的同事，提高工作沟通效率。

全方位连接微信是企业微信的核心优势之一。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这对于企业拓展客户群体、维护客户关系非常有帮助。以零售行业为例，企业可以通过企业微信与客户建立联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能可以让员工在与客户沟通时更加便捷，提高服务效率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型企业来说，客户群数量众多，如果管理不善，容易出现群内混乱、客户流失等问题。使用企业微信的客户群管理工具，企业可以规范客户群秩序，提高客户群的活跃度和粘性。客户朋友圈功能也为企业提供了一个展示产品和服务的平台，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈吸引客户关注，提高品牌知名度。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业在进行广告投放时，微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告流量引导到企业微信，通过SCRM系统对客户进行精准营销，提高客户转化率。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业内部可能存在多个信息化系统，员工需要在不同系统之间切换，操作繁琐。微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中，员工只需要在企业微信中就可以完成各种操作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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