企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工沟通信息不及时、客户跟进不系统,严重影响企业的业务开展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能随时查看历史消息,避免重要信息的遗漏。例如,销售团队在外出拜访客户时,可通过手机及时查阅与客户之前的沟通记录,为后续沟通提供有力支持。

高效沟通方面,发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这在企业工作中非常关键,能让员工清楚知道对方是否收到并阅读了重要信息,从而及时调整沟通策略。以项目推进为例,负责人可以通过查看消息的已读未读情况,了解团队成员对任务安排的知晓程度,及时跟进未读成员,确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,传统的查找方式效率低下,而企业微信的通讯录功能,能让员工快速找到所需同事,节省沟通时间。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、加强客户沟通提供了便利。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息,利用快捷回复功能及时解答客户的常见问题,提高客户满意度。

客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,提升客户群的质量。客户朋友圈功能,能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容,增加客户的关注度和参与度,促进业务转化。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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