销售行业从业者正面临诸多难题，客户跟进不及时、客户信息易丢失、沟通效率低下等问题，严重影响业务发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些销售难题。

销售行业面临着不少痛点。在客户跟进方面，销售人员常常忘记重要节点，比如忘记及时回访潜在客户，导致客户流失。据统计，约有30%的潜在客户因为跟进不及时而选择了竞争对手。而且客户信息分散在不同文档和人员手中，难以统一管理。有的销售人员将客户信息记录在自己的笔记本上，有的则存在于电脑的不同文件中，当需要查询客户信息时，往往花费大量时间，甚至可能找不到关键信息，这极大地影响了工作效率。

企业微信的客户管理功能为解决这些痛点提供了有效方案。它可以建立客户标签体系，精准分类客户。企业可以根据客户的购买意向、消费能力、偏好等因素，为客户添加不同的标签，如“高意向客户”“潜在客户”“忠实客户”等。这样在进行营销活动时，可以针对不同标签的客户发送个性化的信息，提高营销效果。同时，企业微信有强大的跟进记录功能，方便随时查看沟通历史。销售人员与客户的每一次沟通都可以详细记录下来，包括沟通时间、沟通内容、客户反馈等，便于后续分析客户需求和制定跟进策略。

下面对关键动作进行拆解。如何快速为客户添加标签呢？在与客户沟通的过程中，销售人员可以根据客户的表现，直接在企业微信的客户资料页面中添加标签。比如，当客户对某一款产品表现出浓厚兴趣时，立即为其添加“对XX产品感兴趣”的标签。怎样高效记录跟进情况呢？每次与客户沟通结束后，销售人员可以在企业微信的跟进记录模块中，简要记录沟通的重点内容和下一步计划。这样在下次跟进时，能够快速了解之前的沟通情况，提高沟通效率。

某公司借助企业微信的客户管理功能，在3个月内客户转化率提升了20%。该公司通过建立完善的客户标签体系，对客户进行精准分类，然后针对不同类型的客户制定个性化的营销方案，提高了客户的响应率。同时，强大的跟进记录功能让销售人员能够及时了解客户需求，提供更贴心的服务，增强了客户粘性。

企业微信客户管理功能优势明显。它可以提升客户转化率，通过精准的客户分类和个性化的营销服务，吸引更多客户购买产品或服务。还能增强客户粘性，及时了解客户需求，提供优质的服务，让客户感受到企业的关怀和重视。总之，企业微信的客户管理功能为企业带来了实际成果，助力企业在销售行业取得更好的业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～