企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信一系列功能，能有效解决这些难题。

企业微信提供了熟悉的沟通体验，帮助企业和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取最新消息，同时不用担心消息丢失。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看在电脑上未处理完的消息。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如，在安排紧急工作时，能及时了解同事是否收到并知晓任务内容。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速导入新入职员工的信息，让他们迅速融入工作环境，同时也便于管理员工的离职、调动等情况。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，为客户提供更全面的服务。例如，一家零售企业可以通过企业微信的群聊功能，向客户推送新品信息和促销活动。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送相同的信息，节省时间和精力；聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工更快速地回复客户的常见问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以一家餐饮企业为例，通过设置防骚扰功能，可以避免客户群被无关信息打扰，保证客户的良好体验。另外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业增强与客户的互动，提高客户的忠诚度。

对于企业来说，数据安全和管理也是至关重要的。企业微信在这方面也有出色的表现。在数据收集方面，为提供办公管理及通讯服务，企业微信会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据。这些数据包括企业用户的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人信息，所属企业、发票抬头、工作签名等与企业用户相关的信息，以及在使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录等。不过，企业用户为企业控制数据的控制者，企业微信仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应的处理。当员工使用外部联系人功能时，企业微信会收集员工主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人，并对通讯录信息进行不可逆加密，仅用于匹配，不会保存资料或作为他用。当使用实名认证功能时，会收集员工主动提供的实名信息和身份证正反面照片，但拒绝提供该信息仅会使员工无法获得实名认证及关联功能，不影响正常使用企业微信的其他功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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