在企业日常运营中,沟通管理难题常常困扰着管理者。员工沟通效率低下、客户服务不及时、内部信息难以沉淀等问题,严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,这种一致性降低了员工的学习成本,使他们能快速上手。信息沉淀功能十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如,员工在外出途中通过手机处理工作信息,回到公司后可在电脑上继续查看和跟进,不会遗漏重要内容。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。想象一下,在项目紧急推进时,负责人能清楚知道成员是否看到任务安排,及时督促未读人员,避免延误进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,有了这个功能,能快速定位到所需人员,节省时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于销售团队来说,这意味着可以更广泛地接触客户,及时解答客户疑问,促进业务成交。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,在新品推广时,利用群发助手快速将信息传达给客户,借助快捷回复功能及时响应客户咨询。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊秩序,提高客户群的质量和活跃度。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增强与客户的粘性,提升品牌知名度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更全面的服务。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,能精准定位目标客户,将广告信息推送给潜在消费者,并引导他们添加企业微信,后续在企业微信上进行深度沟通和服务,促进交易达成。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部可能存在多个不同的信息系统,使用微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中,员工只需在企业微信上就能完成各项工作操作,无需在多个系统之间切换,提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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