企业在使用通讯与办公工具时,常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手毫无难度。其信息沉淀功能出色,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存。比如,员工在手机上没看完的消息,在电脑上能接着查看,不耽误工作进度。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。像项目负责人安排任务后,能及时了解成员是否查看,便于推进项目。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录能快速定位到所需同事,节省时间。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这让企业与客户的沟通更顺畅,比如销售团队能在群里为多位客户解答问题。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员使用快捷回复功能,能快速响应客户咨询,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如企业设置群模版,能让客户群聊更加规范。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业发布新产品信息到客户朋友圈,吸引客户关注。
企业微信智能搜索功能也十分实用。它能根据用户输入的搜索问题,利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容,回答用户的问题。员工查找资料时,通过智能搜索能快速找到所需内容。不过使用该服务,用户应当阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议 》《企业微信隐私保护指引 》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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