在当今的企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难、信息安全无法保障等问题,严重制约着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些痛点。

企业在日常运营中,内部沟通存在诸多难题。传统沟通方式下,信息传递不及时、不准确,导致工作效率低下。比如,员工在查找同事信息时,可能需要花费大量时间在各个部门的文件中寻找,影响工作进度。而企业微信具有熟悉的沟通体验,能有效解决这些问题。它与微信有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。某大型企业使用企业微信后,员工查找同事信息的时间从平均每次10分钟缩短到了1分钟以内,大大提高了工作效率。

在客户管理方面,企业面临着客户信息分散、服务不及时、客户群管理困难等问题。企业微信全方位连接微信的功能,为企业解决了这些难题。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业使用企业微信的群发助手后,每月向客户发送营销信息的效率提高了30%。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理工具后,客户群的活跃度提高了20%。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某金融企业通过企业微信的客户朋友圈功能,每月与客户的互动次数增加了50%。

信息安全也是企业关注的重点。企业在运营过程中,面临着信息泄露、数据丢失等风险。企业微信在信息安全方面采取了多种措施。企业微信努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。它在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,例如,使用加密技术(例如,SSL /TLS)、匿名化处理等手段来保护个人信息。还建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全,严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件,会依法启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施。目前,企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护(三级)系等国际及国内权威认证标准的要求,并已获得了相应的认证。某政务企业使用企业微信后,信息安全事故发生率从原来的每年5起降低到了0起。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的服务。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。某制造企业在使用微盛AI·企微管家的SCRM产品后,客户转化率提高了15%。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某教育企业在使用微盛AI·企微管家的内部提效服务后,内部协作效率提高了25%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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