企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。比如，员工沟通不及时导致工作进展缓慢，客户服务缺乏统一管理影响服务质量。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着和微信一致的沟通体验，还有文档、会议等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用。

首先，企业微信带来熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，简单上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，不用担心信息丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某项目团队为例，以往沟通进度不明确，工作推进慢。使用企业微信后，通过查看已读未读，能快速确认成员是否知晓任务，大大提高了项目执行效率。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统方式查找同事麻烦。有了企业通讯录，一键搜索就能找到所需人员，节省了大量时间。

其次，企业微信全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售行业来说，销售人员可以直接添加客户微信，及时解答客户疑问，促进销售。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某电商企业利用群发助手，定期向客户推送新品信息，提高了客户的关注度和购买率。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，一些教育机构通过客户群管理工具，避免了群内广告骚扰，保证了教学交流的正常进行。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了更多客户到店消费。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，更是为企业提供了强大的支持。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。某美妆企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，精准推送产品信息，提高了客户的购买转化率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。大型企业内部系统繁多，使用微盛AI·企微管家后，员工可以在企业微信上一站式使用各种应用，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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