企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工沟通信息不及时同步，导致工作进度受阻；在服务客户时，难以高效管理客户资源和跟进服务情况。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，具有与微信一致的沟通体验，简单上手。而且信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能随时查看完整的沟通记录。例如，销售团队成员在外出拜访客户时，通过手机就能快速查看之前与客户的沟通信息，为客户提供更精准的服务。

企业微信的高效沟通体现在发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了工作沟通效率。在项目协作中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时进行跟进和督促。企业通讯录也十分实用，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需在后台批量导入员工信息，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索姓名或部门，即可快速定位。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大的便利，例如电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，解答客户的疑问，也可以创建客户群，发布新品信息和促销活动。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以利用群发助手定期向客户推送产品信息和优惠活动，聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工快速回复客户的常见问题，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，教育培训机构可以利用群模版快速创建不同课程的客户群，设置群规则，禁止无关人员加入，保证群内的交流秩序。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布新品上市、活动预告等信息，吸引客户关注，与客户进行互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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