在社群运营中，内容生产是必要因素，用户基于内容进入社区，进而衍生出活动与话题，实现社群的持续性互动发展。

一个完整的社群运营中，无论什么目的，其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向前进，而内容则是我们引导用户的直接载体，这个载体能承载多少操盘手的思维，最后能对用户的情绪产生多少影响力，将绝对用户会不会按我们预设的方向前进，所以内容运营一直是社群运营的最重要的部分之一。

很多人对社群的内容并没有很清晰的框架，社群内容运营包括有：朋友圈内容、私聊内容、社群内内容输出投放这三大板块。

社群内容输出，输出什么，以什么形式输出，这都要围绕社群输出要达到什么样的目的，因此，我们一定要明白社群运营的逻辑主线，即清楚我们要引导用户去什么地方，才能用内容来引导用户该怎么走。

1、 朋友圈

缺少用户思维的主要表现就是主观臆断，大部分人都陷在自己的思考怪圈里，跳不出来。

一个人的朋友圈毕竟用户有限，尤其是对于一些对引流技巧不太擅长的朋友。

那么，怎样才能让你的用户帮你把内容分享出去，然后让更多的人来加你好友呢？

① 图片要精美，分享出去有面子

比如说你要分享一些知识点，那么你可以去小红书上找相关的封面，然后下载下来，再在图片上留下自己的微信签名。

② 朋友圈用话语引导一下

比如说，如果你做美妆，平时分享一些皮肤护理的技巧，那么一定要在朋友圈话术的最后说一句“大家可以把这个技巧分享给有XX皮肤问题的朋友，说不定能帮她节省下好多时间和钞票呢”。

2、 私聊内容

要做好私聊内容，首先要确定目的，社群一般私聊会用在3个部分，第一部分是促信任，第二部分是转化，第三部分是转介绍（裂变），因为私聊的操作成本极高，所以一定要非常明确自己私聊的目的，让私聊的内容能有的放矢。

3、 社群内容输出

第一步还是要先根据运营的主线逻辑明确官方投放内容的目的，我们做这个官方内容是为了什么？

如果是为了促活跃，我们可以融入更多的话题点；如果是为了促信任，我们可以融入更多群主的个人经历，如果是促转化，我们可以融入更多的客户背书；不同运营阶段的内容其实是大相庭径的。

当我们匹配好对应的主题后，我们就可以定期输出相关的内容了，在我们操盘项目的过程中，输出内容分为两个环节，第一个环节是企业方提供准备分享内容，第二部分是运营方筛选、拆分内容并加入引导互动。

社群有一个很有效的作用是羊群效应，要让社群产生羊群效应，就需要依靠小号的聊天剧本，但是这也是被很多人所忽略的，以为小号出来扣个1，回复个“666”，领了红包回复个“谢谢”就可以了，其实小号的聊天剧本，要比官方的分享内容要复杂的多。

首先还是明确目标，在不同阶段投放的内容的目的是不同的，明确目标后，就要产出内容，小号的内容往往不是一个小号，而是N个小号的聊天剧本，往往不需要用户出来接话，而是要用户看就行了，内容设计可是相当考验操盘手的经验的。

想做好社群的内容，其实更多在于操盘手对人性的理解，越能站在用户角度考虑用户的情绪和想法，内容做得越细腻就越能触动并引导用户。

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