在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。这些问题不仅影响工作进度，还可能导致客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息容易遗漏，且无法及时掌握对方是否查看信息。例如，在项目推进过程中，工作人员发送重要文件后，无法确认对方是否读取，可能导致项目延误。而企业微信在沟通上具有显著优势。它与微信有一样的沟通体验，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，确保信息不丢失。发出的消息能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

在客户管理方面，企业也面临不少挑战。企业难以全面了解成员与客户的沟通情况，服务质量难以保证。客户群管理混乱，容易出现骚扰信息，影响客户体验。企业微信全方位连接微信，有效解决了这些问题。通过消息互通，企业成员可添加客户微信，单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，某企业使用企业微信管理客户群后，客户投诉率降低了20%。

企业在营销推广方面也有难题。传统营销方式效果不佳，难以精准触达客户。企业微信的客户朋友圈功能为营销带来新机遇。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过客户朋友圈推广新产品，产品销量增长了15%。

在数据收集与使用方面，企业微信也有明确规定。为提供办公管理及通讯服务，会收集企业用户和最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据。如在实名认证功能中，会收集用户主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供这些敏感信息仅会使相关功能无法使用，但不影响正常使用企业微信的其他功能。

企业微信在企业运营的各个方面都发挥着重要作用。无论是内部沟通、客户管理还是营销推广，都能为企业提供有效的解决方案。微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，凭借其丰富的服务经验和专业的技术能力，能帮助企业更好地使用企业微信，提升企业的运营效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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