在当今的企业运营中,沟通效率低下、客户管理难等问题困扰着众多企业。比如,企业内部沟通不顺畅,信息传递不及时,导致工作进度受阻;在客户服务方面,难以高效、精准地为客户提供服务,流失潜在客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,与微信一致的沟通体验,简单上手。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,确保重要信息不丢失。比如,某企业员工在外出办公时,通过手机就能随时查看电脑上未处理完的消息,继续推进工作。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在一次项目紧急会议安排中,负责人通过查看消息已读状态,快速确认所有相关人员都知晓会议信息,避免了因信息传达不及时导致的会议延误。
企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入,就能快速完成通讯录的搭建,员工在查找同事时,通过关键词搜索即可快速定位。这大大节省了时间,提高了内部协作效率。
企业微信全方位连接微信,为企业服务客户提供了极大便利。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某销售团队通过企业微信添加客户微信,组建客户群,及时分享产品信息和优惠活动,群内的客户活跃度很高,订单量也随之增加。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。借助群发助手,企业可以快速向客户推送重要信息,节省了大量的时间和精力。
在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高群管理效率。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业通过在客户朋友圈发布产品动态,吸引了客户的关注和互动,提升了客户的购买意愿。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的支持。它协助企业基于企业微信实现内外一体的发展。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。某电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,将广告投放与企业微信客户管理相结合,精准定位目标客户,提高了广告转化率,实现了业务的快速增长。
在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的各个系统通过微盛AI·企微管家集成到企业微信中,员工只需在企业微信上就能访问多个系统,大大提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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