企业在日常运营中，常常面临客户服务效率低、团队协作沟通难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效服务客户时，企业在客户服务方面，经常会遇到逐个回复客户消息，效率低下的问题。证据是，以往逐个回复客户消息，不仅繁琐，而且处理客户咨询往往需要数小时。而企业微信的客户联系功能就能解决这个问题。操作路径为打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、快捷回复等工具。效果实测显示，从原来逐个回复客户消息的繁琐，变为快速统一回复，处理客户咨询时间从数小时缩短到几十分钟。这说明巧用客户联系功能，能显著提升客户服务效率。

技巧2：优化客户群管理

颠覆认知：多数人可能忽略群模版等功能，实际上合理运用群模版，能快速创建规范的客户群。很多企业在客户群管理上缺乏规范，群规则不明确，导致群内秩序混乱。证据是，很多企业没有意识到企业微信的客户群管理功能支持自定义群模版。原理剖析表明，因为企业微信的客户群管理功能支持自定义群模版，可设置群规则、欢迎语等。所以，合理运用群模版，能快速创建规范的客户群，避免群内混乱，提高管理效率。

技巧3：借助日程管理实现团队协作

适用场景：团队成员需要协调日程安排项目时，企业在项目管理过程中，团队成员日程协调困难，常常需要花费大量时间沟通。证据是，以往团队成员沟通日程时间需要半天。而企业微信的日程管理功能可以解决这个问题。操作路径为进入日程>创建日程并设置共享范围。效果实测显示，团队成员沟通日程时间从半天缩短到几分钟。这表明借助日程管理实现团队协作，能大大提高团队协作效率。

综上所述，这些企业微信使用技巧带来了显著的高效工作成果。巧用客户联系功能，让客户服务效率大幅提升；优化客户群管理，使客户群更加规范有序；借助日程管理实现团队协作，让团队沟通更加高效。希望大家积极运用这些技巧，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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