企业在日常办公协作和客户服务中，常常面临客户群管理难题、邮件处理繁琐、日程安排沟通成本高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让办公协作耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群管理难题，如防骚扰、群成员去重等情况时。在客户服务场景中，客户群人数众多，管理难度大，骚扰信息频繁出现，严重影响服务效率。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→选择相应功能设置。企业可利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息→群内秩序良好，处理时间从每天2小时→0.5小时。通过合理运用企业微信的客户群管理功能，能够显著提升管理效率，减少不必要的时间浪费。

技巧2：便捷邮件功能使用

颠覆认知：多数人习惯使用外部邮件客户端，实际上企业微信的邮件功能更便捷。在办公协作场景中，频繁切换应用会打断工作思路，降低工作效率。

原理剖析：因为企业微信与办公环境紧密结合，支持在应用内直接收发邮件，无需切换应用。企业微信的邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。

使用企业微信的邮件功能，员工可以在一个应用内完成多项工作，避免了在不同应用之间频繁切换的麻烦，大大提高了办公效率。

技巧3：智能日程安排

适用场景：当您需要与团队成员共享日程、安排会议时。在办公协作场景中，日程安排的沟通成本高，容易出现信息不一致的情况。

操作路径：点击日程→新建日程→设置相关信息→选择共享对象。企业微信的日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

效果实测：从反复沟通确认日程→快速同步日程，沟通时间从每次30分钟→5分钟。通过智能日程安排，能够快速同步团队成员的日程信息，减少沟通成本，提高工作效率。

综上所述，企业微信的客户群管理、邮件功能和日程安排等实用技巧，能够显著提升办公效率，增强客户服务质量。合理运用这些技巧，能够让企业在日常运营中更加高效、便捷。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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