日常办公沟通繁琐、客户服务效率低下,这些难题是不是让你头疼不已?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧,能让日常办公耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条,每年可为您节省约500工时。
技巧1:企业微信消息互通,及时服务客户
问题:在日常工作中,当需要及时与微信客户沟通业务时,以往可能面临沟通等待时间长、消息易遗漏的问题,导致业务推进缓慢,客户满意度下降。
证据:使用企业微信的消息互通功能,操作路径为打开企业微信,添加微信客户,然后在单聊或群聊中进行沟通。群人数可达500人,企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。实际效果显示,沟通效率提升约40%,沟通变得即时,消息无遗漏。
结论:企业微信消息互通功能能有效解决与微信客户沟通的难题,提高业务沟通效率,更好地服务客户。
技巧2:企业微信客户群管理,高效有序运营
问题:多数人认为客户群管理只能人工一个个操作,效率低下,且难以做到全面、精准的管理,容易出现群秩序混乱等问题。
证据:企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。企业可查看并管理成员的客户群聊,利用这些工具能自动管理群秩序。比如设置防骚扰功能,可避免群内出现不良信息,保持群内环境良好。
结论:企业微信客户群管理功能颠覆了传统的群管理方式,通过自动化工具实现高效管理,提升客户群运营效率。
技巧3:企业微信客户朋友圈,增强客户互动
问题:在进行产品推广、活动宣传时,传统方式难以让活动信息、产品动态等内容有效触达客户,客户参与度低,影响推广效果。
证据:使用企业微信的客户朋友圈功能,操作路径为点击客户朋友圈功能,编辑产品或活动信息发布,然后与客户评论互动。实际效果表明,客户对产品和活动的知晓度大幅提升,参与度提升约30%。
结论:企业微信客户朋友圈功能为产品推广和活动宣传提供了有效途径,能增强与客户的互动,提高客户参与度。
综上所述,这些企业微信实用技巧能显著提升企业微信使用效率,为工作带来极大便利,助力企业更好地服务客户和开展业务。掌握这些技巧,让企业在日常办公和客户服务中更具竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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