在日常办公中,很多企业面临着客户管理难、会议效率低、办公流程繁琐等问题,严重影响工作进度和效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多用户不知道的一些功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:巧用客户管理功能

适用场景:当您需要管理大量客户时。比如电商企业在促销活动期间,会迎来大量客户咨询;教育机构在招生季也会有众多家长咨询课程。

操作路径:打开企业微信→点击客户联系→使用群发助手、快捷回复等工具。

效果实测:从手动逐个回复客户消息,耗时数小时,到使用快捷回复功能,几分钟内即可完成回复。例如某电商客服团队,在未使用快捷回复功能前,每天需要花费4 - 5小时回复客户咨询,使用后,每天仅需半小时左右,大大提高了工作效率。

技巧2:高效使用会议功能

颠覆认知:多数人习惯使用传统会议方式,实际上企业微信的会议功能更便捷。传统会议需要人员集中在会议室,耗费时间在路程上,且受场地限制。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持多人在线、屏幕共享等,方便团队协作。在远程办公场景下,团队成员可以通过企业微信会议功能进行线上讨论、方案演示等。比如某互联网公司的项目团队,分布在不同城市,通过企业微信会议功能,每周进行项目进度汇报和问题讨论,节省了大量的差旅成本和时间。

技巧3:利用日程安排提高办公效率

适用场景:当您需要安排工作任务和时间时。无论是项目负责人安排项目节点,还是普通员工安排日常工作,日程安排都非常重要。

操作路径:点击日程→添加任务→设置提醒。

效果实测:从经常忘记工作任务,到通过日程提醒,按时完成各项工作。某销售团队成员,在使用日程提醒前,经常忘记客户拜访时间和重要会议,使用后,客户拜访和会议的准时参与率从70%提高到了95%。

技巧4:使用微盘进行文件管理

适用场景:当您需要存储和共享文件时。企业内部的各类文档、资料等都可以存储在微盘中,方便团队成员共享和查阅。

操作路径:点击微盘→上传文件→设置权限。

效果实测:从文件存储混乱,到通过微盘实现文件分类管理,方便查找和共享。某设计公司之前文件存储分散,查找一个文件可能需要花费半小时,使用微盘后,通过合理分类和权限设置,查找文件的时间缩短到了几分钟。

技巧5:借助企业通讯录快速找人

适用场景:当您需要联系同事时。在大型企业中,员工数量众多,查找同事联系方式比较困难。

操作路径:点击通讯录→搜索同事姓名。

效果实测:从花费大量时间查找同事联系方式,到通过企业通讯录快速找到同事。某集团企业,员工分布在不同部门和地区,使用企业通讯录前,查找一个同事的联系方式平均需要5 - 10分钟,使用后,几秒钟就能找到。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,在客户管理、会议组织、日程安排、文件管理和人员查找等方面都能显著提升办公效率,为企业节省大量的时间和成本。

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