在企业日常运营中，办公效率低下、客户沟通管理困难等问题常常困扰着企业管理者和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，掌握这些技巧，能让办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：巧用企业通讯录快速找人

问题：在企业中，当您需要快速联系同事时，传统方式可能需要花费数分钟在众多联系人中查找，效率低下。证据：以往通过逐个翻看联系人列表找同事，常常花费数分钟时间。而使用企业微信的企业通讯录，操作路径为打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框或部门分类快速找到同事。结论：通过这种方式，找同事的时间从以往的数分钟缩短到几十秒，大大提高了工作沟通的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这一功能使得企业内人员信息的管理更加有序，找同事变得更方便，是企业微信高效沟通的重要基础功能之一。

技巧 2：利用快捷回复高效服务客户

问题：多数人在服务客户时，可能逐字回复客户咨询，这样不仅耗时，还容易出现回复不及时的情况。证据：当面对大量客户咨询时，逐字回复往往效率低下，而企业微信的聊天工具栏支持快捷回复功能。原理剖析：可以提前预设常见问题答案，支持一键发送。结论：通过设置快捷回复，企业员工能够在短时间内高效地回应客户，提升客户服务的质量和效率，为企业赢得更多客户满意度。这一功能在客户联系场景中发挥着重要作用，是企业微信提升客户服务效率的实用技巧之一。

技巧 3：善用客户群防骚扰功能

问题：当客户群出现广告等骚扰信息时，会严重影响客户群的正常交流和企业形象。证据：在未开启防骚扰功能时，客户群内每天可能会出现几十条骚扰信息。操作路径：进入客户群>点击群设置>开启防骚扰，设置相关规则。结论：开启该功能后，群内骚扰信息从每天几十条减少到几乎没有。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，这些工具能够帮助企业高效管理客户群，提升客户群管理的效率和质量。

技巧 4：借助群发助手批量发消息

问题：当需要向多个客户发送相同通知等消息时，逐个发送消息耗时很久，容易出现遗漏。证据：传统逐个发送消息的方式，需要花费大量时间和精力。操作路径：点击客户联系>群发助手>选择客户>编辑消息发送。结论：借助群发助手，从逐个发送消息耗时很久，变为几分钟即可完成批量发送。企业可查看并管理成员添加的客户，群发助手这一工具能够帮助企业高效服务客户，提高客户沟通的效率。

技巧 5：用会议功能高效开展线上会议

问题：传统会议组织繁琐，需要提前安排场地、通知参会人员等，耗费大量时间和精力。证据：以往组织传统会议，从会议安排到最终召开，往往需要较长时间。操作路径：点击工作台>会议>创建会议并邀请参会人员。结论：使用企业微信的会议功能，从传统会议组织繁琐，变为快速便捷发起会议。会议功能为企业提供了高效的线上沟通方式，无论是远程办公还是团队协作，都能够通过线上会议快速交流，提升办公效率。

综上所述，这五个企业微信的实用技巧，分别从企业内部沟通、客户服务、客户群管理以及线上会议组织等多个方面，显著提升了办公和客户服务的效率。希望企业管理者和员工能够积极运用这些技巧，让企业微信更好地服务于企业的日常运营。

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