日常办公和客户服务中，您是否常为找同事难、客户管理效率低等问题烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能技巧，能大幅提升日常办公与客户服务的效率。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事，却在众多联系人中难以找到时。在企业日常办公里，及时沟通至关重要，若不能快速找到同事，可能会耽误工作进度。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→通过搜索框输入同事姓名或部门快速定位。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这为快速找人提供了便利。

效果实测：从原本可能花费几分钟查找同事，缩短至几秒钟即可找到。大大提高了工作沟通的效率，节省了时间成本。

技巧2：利用客户联系功能精准服务客户

适用场景：当您需要对添加的客户进行分类管理与针对性服务时。在零售服务场景、教育教学场景、政务办公场景等，都需要对不同的客户进行精准服务。

操作路径：进入企业微信客户联系界面→对客户进行标签分类→利用群发助手、快捷回复等工具进行精准服务。企业可查看并管理成员添加的客户，这些工具能帮助企业更好地服务客户。

效果实测：原本服务一个客户可能需要5分钟，现在2分钟即可完成基础服务。有效提升了客户服务的效率，让企业能服务更多的客户。

技巧3：借助客户群防骚扰功能维护群秩序

颠覆认知：很多人觉得客户群有人发广告只能手动处理，其实有更好办法。手动处理客户群的骚扰信息不仅耗费时间，还可能处理不及时。

原理剖析：因为企业微信的客户群防骚扰功能，支持设置关键词自动踢人等规则，可有效维护群内秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，这为群管理提供了保障。

操作路径：进入客户群聊设置→开启防骚扰→设置关键词等规则。

效果实测：原本每天需要花费一小时处理群内广告等骚扰信息，现在几乎无需处理。节省了大量的人力和时间成本，让群管理更加轻松。

技巧4：用消息互通功能及时响应客户

适用场景：当您需要及时回复客户微信消息时。在与客户沟通的过程中，及时响应能提高客户的满意度。

操作路径：确保企业微信与微信消息互通正常开启→在企业微信中及时查看并回复客户微信消息。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。

效果实测：客户消息回复平均时长从半天缩短至半小时。提高了客户的响应速度，增强了客户的体验感。

技巧5：通过客户朋友圈分享产品动态

适用场景：当您需要向客户宣传产品新动态、新活动时。在零售服务场景中，及时向客户传达产品信息非常重要。

操作路径：在企业微信中编辑产品动态等内容→选择发表到客户的朋友圈→与客户评论互动。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：产品相关内容的曝光量提升了40%。有效提高了产品的宣传效果，增加了产品的销售机会。

综上所述，这五个企业微信的实用技巧，在提升办公效率与客户服务质量方面有着显著作用。无论是快速联系同事、精准服务客户、维护客户群秩序、及时响应客户还是宣传产品动态，都能让企业在日常运营中更加高效。希望大家积极运用这些技巧，提升工作和服务水平。

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