企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，无论是跨部门沟通还是紧急事务协调，都能迅速找到相关人员。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，利用群发助手，企业可以快速将活动信息、产品动态等发送给客户；聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够更快速地回复客户咨询，提高服务效率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够维护群聊的秩序，避免客户受到不必要的骚扰，同时提高群管理的效率。客户朋友圈也是企业推广的重要渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力，增加与客户的互动和粘性。

此外，企业微信还有远程协助功能。不过在使用过程中也会遇到一些问题。比如远程协助提示“远程协助异常断开，请重试”，此时需要联系贵司网管，确认贵司是否拦截了wxwork.liveplay.myqcloud.com这个域名，放开该域名后重新尝试；也需要检查网络是否正常，可尝试更换其他网络重试。如果远程协助时听不到对方电脑播放的视频的声音，需要确认对方电脑的视频声音是否可以直接通过扬声器外放，若需要插耳机才可以听到，那么远程协助时就听不到对方电脑播放的视频声音。若通过企业微信远程协助对方，查看方桌面窗口都会变得很小无法看清，点击放大还是很小，可能是受控者和控制者屏幕分辨率不一致导致的，可把控制者的屏幕缩放比例调整为和受控方一致；目前企业暂不支持对远程操控中被控制方的屏幕进行缩放，控制方可尝试将远程控制窗口启动时所在的屏幕的分辨率调低，再尝试进行远程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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