企业在办公协作和客户服务中，常面临客户群消息混乱、邮件收发效率低、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能更好服务客户 。

技巧1：高效客户群管理

在客户服务场景中，当面临客户群消息混乱、客户易流失情况时，企业就需要对客户群进行有效管理。比如，一些企业的客户群由于缺乏管理，群内广告、无关信息泛滥，导致客户投诉增多，群活跃度低。

企业微信提供了一系列实用的客户群管理工具。操作路径为：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启防骚扰功能后，可过滤群内的不良信息，让群内环境更加纯净；禁止改群名能保证群名的稳定性，方便客户识别。

效果实测显示，通过这些管理措施，能有效改善客户群的状况。从客户投诉增多、群活跃度低转变为客户反馈良好、群内互动频繁。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

技巧2：便捷邮件功能使用

多数人可能只是简单使用企业微信的邮件单发功能，实际上邮件群发能大大提高工作效率。在日常工作中，如发送员工工资条，候选人面试邀请、商务函等，邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异，这时使用邮件群发功能就非常合适。

企业微信的邮件功能支持批量选择收件人，支持添加多种格式附件。其原理在于，它允许用户一次性将邮件发送给多个收件人，无需逐个发送，节省了大量时间和精力。群发邮件入口为：【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。

技巧3：智能日程安排

当团队成员需要协调工作时间、安排会议时，往往会遇到日程安排冲突多、沟通成本高的问题。比如，在一些项目中，由于日程安排不合理，导致团队成员错过重要会议，影响工作进度。

使用企业微信的日程安排功能可以很好地解决这些问题。操作路径为：打开企业微信日程功能>创建日程>设置参与人员、共享日程。通过设置参与人员和共享日程，团队成员可以实时了解彼此的日程安排，避免冲突。

效果实测表明，使用智能日程安排后，从日程安排冲突多、沟通成本高转变为日程清晰、团队协作更顺畅。团队成员可以根据共享的日程合理安排自己的工作，提高了工作效率。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能提升企业微信使用效率，助力企业更好发展。掌握企业微信客户群管理技巧、邮件功能使用方法和日程安排技巧，能让企业在办公协作和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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