当下企业在办公与客户管理等方面常面临沟通效率低、客户流失风险大等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业解决这些难题。

在销售场景中，企业面临着诸多痛点。比如客户跟进不及时，导致潜在客户流失。据统计，有超过50%的潜在客户因为跟进不及时而最终选择了竞争对手。证据就是，许多企业销售人员在面对大量客户时，很难做到逐个精准跟进，常常会遗漏一些重要客户。结论就是，这种情况严重影响了企业的销售业绩。而企业微信的客户联系功能就能很好地解决这个问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。具体来说，销售人员可以利用群发助手，定期向客户推送最新的产品信息和优惠活动，提高客户的关注度。通过聊天工具栏和快捷回复，能够快速响应客户的咨询，提高沟通效率。企业微信客户管理方法中，设置客户标签是实现精准营销的关键动作。销售人员可以根据客户的购买习惯、兴趣爱好等为客户设置不同的标签，然后根据标签进行精准的营销活动。比如，对于喜欢购买高端产品的客户，可以推送高端产品线的新品信息。

办公场景里，信息传递混乱也是企业常见的痛点。在一些大型企业中，部门之间的信息沟通不畅，导致工作重复、效率低下。证据是，有时候一个项目的相关信息在多个部门之间流转时，容易出现信息误差和延误。结论就是，这不仅浪费了企业的资源，还影响了项目的进度。企业微信的日程共享功能让办公安排更有序。员工可以创建共享日程，将工作安排同步给团队成员，避免信息传递的误差。例如，一个项目团队可以创建一个共享日程，将项目的各个节点和任务分配清晰地展示出来，团队成员可以根据日程安排自己的工作，提高协同效率。创建共享日程的步骤也很简单，员工只需在企业微信的日程功能中选择创建共享日程，然后邀请相关成员加入即可。

在客户服务场景中，客户流失风险大是企业的一大困扰。一些企业由于对客户服务不到位，导致客户满意度下降，最终流失。证据是，调查显示，客户在遇到问题得不到及时解决时，有超过30%的客户会选择更换服务提供商。结论就是，这对企业的口碑和业绩都造成了负面影响。企业微信的客户群功能可以高效管理客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如，企业可以利用防骚扰工具，过滤掉群里的垃圾信息，保证客户群的良好环境。通过群模版，可以快速创建标准化的客户群，提高管理效率。

企业微信在不同场景下都有着显著的优势。在销售场景中，它的客户联系功能提高了客户跟进的效率，降低了客户流失率；在办公场景里，日程共享功能让信息传递更加准确、高效，提升了团队的协同效率；在客户服务场景中，客户群功能为企业提供了有效的客户管理手段，提高了客户满意度。企业微信对提升企业效率、促进业务发展有着显著的成果。许多使用企业微信的企业都反馈，在使用后，销售业绩得到了提升，办公效率明显提高，客户满意度也有了显著改善。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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