企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等优势。首先,在沟通体验方面,它和微信一样易用,有着和微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查看过往信息。比如,销售团队在跟进项目时,能快速找到之前与客户沟通的记录,了解客户需求和项目进展。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。以往,企业内部沟通常常出现信息传达不及时、不清楚的情况,导致工作延误。有了企业微信的已读未读状态显示,员工能及时确认对方是否收到并理解信息,及时调整沟通策略。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的通讯录查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能,能让员工快速找到所需同事,节省了大量时间。
全方位连接微信是企业微信的另一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能够及时响应客户需求。例如,零售行业的企业可以通过企业微信与客户保持密切联系,及时推送新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送信息,提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户咨询,提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,避免群内出现不良信息和混乱情况。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了客户对企业的了解和信任。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步提升了企业使用企业微信的效果。微盛AI·企微管家已经服务超过160家500强企业,有着丰富的实践经验。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,在电商行业,企业可以通过微盛AI·企微管家将广告投放与企业微信营销相结合,吸引更多客户,并将客户转化为实际购买者。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的各个部门之间常常存在信息不流通、协作困难的问题。微盛AI·企微管家可以将企业内部的各种系统集成到企业微信中,让员工在一个平台上就能完成各种工作,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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