企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息传达不及时，导致工作进度延误；客户信息分散，难以进行统一跟进和服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的技巧和方法。

熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。企业微信有着和微信一样易用的特点，员工很容易上手。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在项目紧急推进时，通过查看消息的已读未读情况，能快速确认同事是否知晓工作安排，及时进行沟通协调。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便。企业可以将员工信息批量导入，设置好部门和职位等信息，员工在查找同事时，只需在通讯录中输入关键词，就能快速定位。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这样，企业可以更广泛地与客户进行沟通和交流。比如，电商企业可以通过企业微信与客户建立联系，及时解答客户的疑问，提供产品咨询和售后服务。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业向客户批量发送消息，如新品上市通知、促销活动信息等；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户的问题，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，对于一些重要的客户群，企业可以设置禁止改群名和禁止加入群聊，保证群聊的稳定性和专业性；通过群成员去重功能，可以避免群内出现重复的客户，提高沟通效率。客户朋友圈也是企业与客户互动的重要渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布产品使用心得、优惠活动等内容，吸引客户的关注和参与，增强与客户的粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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