在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。企业内部信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢；与客户沟通缺乏有效工具和管理手段，难以提供优质服务。那么，如何解决这些问题呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。比如在项目推进中，负责人发出任务安排，能及时知晓成员是否查看，便于跟进工作。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这对于人员众多的企业来说，能节省大量查找人员的时间。例如大型企业，通过批量导入员工信息，在需要协同工作时，能快速定位到相关人员。

企业微信的全方位连接微信功能也十分强大。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户建立联系。以零售行业为例，销售人员可以通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，提供个性化服务。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将活动信息、产品动态等发送给客户；聊天工具栏和快捷回复功能则能提高回复客户的速度和准确性。比如电商企业，利用这些工具能及时响应客户咨询，提升客户满意度。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以教育行业为例，学校老师通过企业微信管理家长群，利用防骚扰工具能保证群内信息的纯净，利用群模版可以快速创建规范的班级群。

企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道。例如餐饮企业，可将新菜品信息发布到客户朋友圈，吸引客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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