在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难、员工信息管理复杂等问题,常常让企业管理者头疼不已。这些问题不仅影响工作进度,还可能导致客户流失,给企业带来损失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,让同事间高效聊工作成为现实。它与微信有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论是在办公室使用电脑,还是外出使用手机,都能及时获取消息,不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率。比如,在项目紧急推进时,员工可以清楚知道对方是否看到消息,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,如果没有一个高效的通讯录管理系统,查找同事会非常困难。而企业微信的企业通讯录功能,让员工可以快速找到所需同事,节省了大量时间。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能够及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在电商行业,企业可以利用群发助手向客户推送新品信息,提高销售效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型连锁企业来说,客户群数量众多,管理难度大。企业微信的这些管理工具可以帮助企业轻松管理客户群,提高客户群的质量。客户朋友圈功能也非常实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行产品推广,增加客户粘性。
微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。以一家化妆品企业为例,通过微盛AI·企微管家,将广告投放与企业微信营销结合,将短视频和直播中的潜在客户沉淀到企业微信社群中,利用SCRM系统进行精准营销,提高了产品的转化率。
在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。一家制造业企业,通过微盛AI·企微管家将企业内部的ERP系统、OA系统等集成到企业微信中,员工可以在企业微信中直接操作这些系统,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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